常亮:领导力培训专家

    作者：常亮 F>'O#^8/z  
情商主要是指一个人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、自我激励、认识别人、人际交往等方面的智慧与能力，实际就是指一个人在情绪、情感、意志、同理心、挫折承受、人际关系驾驭等方面的品质和能力。 &u1W ( d,  
"0AM'lu'^*  
    1992年，耶鲁大学沙洛维Salovy教授和新罕什布尔大学梅耶Mayer教授将情感智商定义为社会智力的一种类型，并对其应包含的能力内容作出界定，这三种能力分别是：区分自己和他人情绪的能力；调节自己和他人情绪的能力；运用情绪去引导思维的能力。 w~h2YW`
@  
8qKuEx
  
    1995年10月，哈佛大学心理学教授，《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼《情商：为什么它比智商更重要》一书出版。丹尼尔·戈尔曼把情商概括为五个方面的能力：1、了解自我，自我知觉；2、管理自我，调控自我情绪；3、自我激励；4、认识他人的情绪；5、管理人际关系。简言之就是认识自己、管理自己、激励自己、认识别人、管理别人。  r-oHD  
HX'q!!di  
    以下进行详细分析。 Op\~:B  
kXn#G  
    1、了解自我，自我知觉。 i?,WBj|,  
  “认识自己，了解自我”这是几千年来哲学家关心的重大命题。认识自身的情绪是驾驭情商的根本与前提。自我知觉和自我意识增强了，就能更好的理解自己的感受和行为。这样才能改变自己、驾驭自己和成长自己。 J #[RXIE  
.yS]?>1V  
    一个人如果缺乏自我意识，就会不断的被内心的错误而消极的思想所困扰，让错误的思想掌控自己的情感和行为，让自己沦落为情绪的奴隶，进而成为被生活和事业彻底抛弃的人。 -n(LzxeT!  
主宰命运、主宰情绪和行为，从自我知觉，了解自我开始。 7i=_/z *Sh  
\}Mm:247  
    2、管理自我，调控自我的情绪。 *-&.@{@V(  
    美国前总统老布什说：“你能调动情绪，就能调动一切”。最强大的人一定是最能掌控自己的人。卓越的情商管理者，一定能有效驾驭自身情绪，使之适时、适地、适度。 (1Fuc-y  
./n|NYz  
    假设面对不敬与羞辱，面对批评和不公，而能顾全大局保持隐忍，这需要卓越的情绪控制能力；假设面对困难与纷扰，面对不顺与逆境，面对灾难与不幸，这同样需要卓越的意志稳定、挫折耐受和情绪控制能力。从心理学的角度来讲，情绪是个体受到某种刺激所产生的一种身心激动状态，一旦情绪状态发生，对其所引起的生理变化与行为反映不易为个体所控制，而听之任之会给自己的生活带来极大的负面影响。因此，控制自己的情绪，避免感情用事，尽快走出和摆脱负面情绪，是一个人把握自我的最基本要求。 /n}D4+x-  
|`SF;6qf  
    3、自我激励 vEQ/feS;  
    自我激励指为服从于某一目标而调动、指挥情绪的能力。面对强大的压力和挫败，保持灵活的变通和稳定的活力，假以自我暗示和自我激励，燃起熊熊不灭的热忱和顽强的斗志，这是能够更高效、更有序的完成最佳工作目标的卓有成效的人士应该具备的能力。 9N0$l(?  
e[PbF8"H:  
    4、认识他人的情绪 dp.gZ_B<  
    “如果我们残酷的抹杀他人的感觉，我们就会付出代价。”一个人有高度的对他人情绪的认知能力，能够或善于从细微的信息中体察他人的需求和情绪，具备深刻的同理心的视角，顺应他人的情绪与需求，就能得到他人的认可和欢迎。认知他人的情绪是在情感的自我知觉基础上发展起来的一种能力，也是最基本的人际关系能力。 sTTZ<8d N  
%L#*X   
    5、管理人际关系 8C'u KE)  
    良好的社交能力是带动其他情商的有力保证。人是社交的动物，缺乏社交的生活是孤独的，忧虑的和令人沮丧的。尤其在后工业化的时代，没有社交的事业是弱小的。社交能力是一个人情商的有效反映。人际关系管理既是管理他人情绪的艺术，也是衡量自我情绪管理的水平与高度。 p[P; Y!0X  
E,E-aRps  
    一个人的人缘，协作能力，家庭与生活的幸福指数，领导力与事业品质，都与这项能力息息相关。  `TxEzq:_N  
|!".sv?  
0 <b tAa  
#qR?:tE  
 [Tc]=  
转载请注明常亮的博客 k 9S@i  
欢迎访问加链接http://blog.e-works.net.cn/643454/articles/1308330.html |n0{G"rP  
5(3dV  
DK 5.6Y//  
常亮，著名领导力专家 7{RIwt(  
中国本土唯一数年世界顶尖丰田汽车高、中、基层以及一线员工领导力训练专家 (0A=(zS5bE  
名仕领袖学院核心市场首席领导力培训专家 KPH*+#i@  
四川省国家公务员培训中心聘书客座教授 Pk(u\Z[l<  
为华为、丰田、三洋、美的等均做过单场500人以上精彩授课 [FVXb"4  
北大、清华、人大、上海交大、西南财大、西南交大等特邀培训专家 ~k,`FM\Ss  
25年世界500强和中国优秀民营企业等生命体验，18年企业中高层经验 SIOfJk  
专兼职精彩授课20年，咨询培训生涯10年，累计草根企业与世界名企学员10万 Y"*Ue!>fw\  
本土企业实力复训率可以步入中国同业前列，是本土课程氛围最好的专家之一 .`wd/*  
本土领导力课程体系研发最深入、最系统、最生动、最落地的专家（四维度综合，没有之一）； ^}v>Yr  
中国本土最杰出的店长领导与管理技能培训专家（多维度综合，没有之一）； i,<2c
80(  
中国本土最杰出的系长、科长、班组长领导与管理技能培训专家（多维度综合，没有之一。毕竟店长与班组长培训不大可能请余世维博士主讲吧，那很贵喔，）； n=W{B%]  
/$xfgV ~  
z_.i~D13